Curso Gobernanta de Hotel

Curso Gobernanta de Hotel

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Formación Gobernanta de Hotel

España sigue siendo uno de los principales destinos turísticos del mundo y las llegadas de extranjeros siguen en crecimiento. Sin duda, el turismo es un claro impulsor de la economía de nuestro país. Las cadenas hoteleras buscan profesionales con una formación cualificada para ofrecer la excelencia en sus servicios y uno de los más demandados es el de gobernanta de hotel.

Nuestro curso te formará para poder trabajar de gobernanta de hotel o, haciendo hincapié en todas las actividades que el puesto requiere: gestión del departamento de pisos, correcta limpieza y adecuación en habitaciones, áreas de servicio y área de lavandería-lencería de los alojamientos. Además, te dotará de las mejores técnicas para ofrecer un servicio de calidad y una atención al cliente, de acuerdo con la política del establecimiento.

El puesto está bajo supervisión y dependencia directa del director de Hotel, con quien trabajarás en el periodo de prácticas profesionales que incluye este curso de gobernanta/e en su tramo final.

Los contenidos del curso de gobernanta de hotel siguen íntegramente el índice de materias indicados en el certificado de profesionalidad de nivel 3 Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (HOT333_3).

Sin duda, es una formación óptima para desarrollarse en el sector turístico y crecer profesionalmente en un ámbito en continuo crecimiento como es el turismo.

 

Formación Gestión Hotelera y Turismo

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Campus online Estudia desde cualquier dispositivo

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Clases de conversación en Inglés y Francés

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Prácticas profesionales En cadenas hoteleras de primer nivel

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Plan de estudio individual Formación completa y personalizada

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Eventos y protocolo en hostelería En tu escuela más cercana

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Bolsa de empleo alumnos Para acceder al mercado laboral hotelero

Prácticas en Hoteles de Gobernanta

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Plan de Estudios Gobernanta de Hotel

Este es el plan de estudios del curso de gobernanta de hotel:

Módulo 1: Organización y atención al cliente en pisos.

  • Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.
  • Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
  • Maquinaria y equipos del área, pisos, zonas comunes, lavandería y lencería.
  • Aprovisionamiento, control e inventario de existencias.
  • Mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos.
  • Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
  • Atención al cliente en los alojamientos turísticos.
  • Eventos y protocolo de hostelería.
  • Regiduría de pisos en entidades no hoteleras.

Módulo 2: Control de procesos en pisos.

  • Procesos y métodos de seguridad, limpieza y puesta a punto de la zona de pisos, áreas públicas, lavanderías y lencería.
  • Lavandería y lencería en el departamento de pisos.
  • Mobiliario y decoración en el departamento de pisos en alojamientos.

Módulo 3: Gestión de departamentos del área de alojamiento.

  • Planificación en las empresas y entidades de alojamiento.
  • Gestión y control del presupuesto en el área de alojamiento.
  • Estructura financiera de empresas y áreas de alojamiento.
  • Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.
  • Organización en los establecimientos hoteleros.
  • Función de integración del personal en departamentos de pisos y recepción.
  • Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.
  • Gestión de calidad total.

Salidas Gobernanta de Hotel

Este curso de gobernanta de hotel tiene mucha proyección de futuro. Ten en cuenta que cubre varios perfiles y cada uno de ellos está muy demandado en el ámbito laboral. 

Como ejemplos de los diferentes perfiles laborales a los que puedes acceder tenemos:

  • Gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza.
  • Gobernante/a de paradores y hospederías.
  • Jefe/a de gobernante/as. Para este puesto puede ser requerida, además, formación
  • reglada superior (Bachillerato, diplomatura o FP).
  • Subgobernante/a o encargado/a de sección del servicio de pisos y limpieza.
  • Además, este perfil laboral es muy demandado, por ejemplo, en centros termales y balnearios.
  • Hostales, pensiones, albergues, residencias, internados, colegios, guarderías, academias, colegios mayores, residencias de estudiantes...

Título Gobernanta Hotel

A la finalización del curso de gobernanta de hotel, se emitirá el correspondiente Diploma a los alumnos que hayan superado con éxito los contenidos del programa. Además, el curso de gobernanta de hotel tiene el contenido homologado para obtener el certificado profesional de nivel 3 en Gestión de pisos y limpieza en alojamientos HOT333_3.

 

 

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